Pokračovat do košíku
Zákaznická podpora:info@eggy.cz
    Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

    Podmínky ochrany osobních údajů

    Podnikatelský subjekt Mgr. Jaroslav Hrdlička provozuje e-shop na webových stránkách www.eggy.cz Pro prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

    Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických sobo v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“)

    I. Zpracování osobních údajů

     A.  Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

     Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře. Jedná se o: Jméno, příjmení, adresu trvalého pobytu případně i dodací nebo fakturační adresu, Dále telefon a emailovou adresu.

    Z jakého důvodu?

    Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně prodeje zboží.

    Na základě jakého právního důvodu?

    Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

    Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

    Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 10 let od naší poslední komunikace. 

    B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

    Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje tzn. Jméno, příjmení, adresu trvalého pobytu, telefon a emailovou adresu.

    Z jakého důvodu?

    Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.

    Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné). 

    Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

    Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.

    Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

    Po dobu plnění našich zákonných povinností vyplývajících z prodeje zboží a Všeobecných obchodních podmínek a poté 10 let od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží.

    C. Newslettery (obchodní sdělení) 

    Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek, nabídek a jiných obchodních sdělení.

     
    Na základě jakého právního důvodu?

    Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali. 

    Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

    10 let od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: info@eggy.cz

     

    II. Kdo se k datům dostane?

    Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to:

    • provozovatel e-shopové platformy Shoptet (společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B vložka 25 395)
    • společnosti podílející se na expedici zboží (Česká pošta, s.p., Direct Parcel Distribution CZ s.r.o., Toptrans EU, a.s., Zaslat s.r.o., Allegro Retail, a.s.)
    • společnosti podílející se na zpracování plateb (Air Bank a.s.)
    • společnost poskytující online komunikaci (INTERNET CZ, a.s.)

    Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie. 

    III. Co byste dál měli vědět 

    V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů. V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování. Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@eggy.cz 

    IV. Používání souborů cookies

    Cookies jsou krátké textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení při návštěvě webové stránky. Umožňují webové stránce zaznamenávat informace o každé její návštěvě zákazníkem a o základním nastavení jeho internetového prohlížeče. Usnadňují vám procházení webu i nákupní procesy, které zde probíhají. Příští návštěva stránek tak může být snazší a produktivnější. Soubory cookie jsou důležité. Bez nich by procházení webu bylo mnohem složitější.

    Cookies v žádném případě nemůžou serveru poskytnout žádná data z vašeho pevného disku, neprozradí mu emailovou adresu ani žádné jiné informace o uživateli prohlížeče.

    Na webových stránkách používáme následující cookies:

    • Analytické: pomáhají nám vyobrazovat návštěvnost a pochopit zákaznické potřeby
    • Trackingové: využíváme pro rozbor chování zákazníka na našich stránkách a k následnému uzpůsobení nákupního procesu dle těchto informací
    • Remarketingové: díky nim můžeme lépe poznat svého zákazníka a upravit reklamy i zobrazování kategorií produktů dle jeho zájmů
    • Konverzní: jimi zjišťujeme výkonnost našich jednotlivých prodejních kanálů
    • Esenciální: jsou důležité pro celkové fungování webu

    Některé soubory cookie mohou shromažďovat informace, které jsou následně využity třetími stranami a které např. přímo podporují naše reklamní aktivity (tzv. „cookies třetích stran“). Podle těchto údajů Vás však nikdy nelze identifikovat. 

    Soubory cookies využíváme zejména pro tyto účely:

    - diagnostiku správného fungování stránek a předcházení obtížím ze strany zákazníků
    - zapamatování údajů pro opětovné přihlašování
    - sběr informací pro správné cílení reklam dle preferencí zákazníků

    Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře anebo na následujících odkazech:

    Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých. 

     

      V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

      Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.

      Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

      Tyto podmínky jsou účinné od 1.11.2024